取引条件につきまして

株式会社COSYの基本取引条件は以下の条件となっておりますので、あらかじめご了承下さい。新規の取引先の場合は事前支払いの場合もありますので、ご了承ください。

月末締翌月末までの支払い（請求書発行日の翌月末までに銀行振込にてお願いいたします。）貴社の締め日で調整が必要な場合は事前にご相談下さい。ただし、実質40日以上となる場合は対応できませんのでご容赦下さい。

海外ソフトウエア、商品の場合、通常、最長でもNet30daysでの取引となります。一般的にはNet14daysですので、長い支払いサイトとなりますと、支払いサイクルがかみ合わなくなってきます。また、手形での取引は一切行っておりません。ご協力ご理解のほどお願いいたします。

単純な物品の取引で初回取引の場合は金額により前払いをお願いする場合があります。

著作権の扱いについて

発注書に不用意に著作物に対する著作人格権を移転するようにとの記載をされる業者がおられます。PaperCut をはじめ、弊社では海外の企業と取引しているため、このような著作人格権を放棄、移転するというような理不尽な取引はできません。ソフトウエアについてはEULA 契約に基づき、ソフトウエア使用者と開発元との契約となりますので、すべてにおいてEULAが優先されます。弊社との取引で個別に著作権の取り決めを行ってもEULAが優先されることを取引の基本条件とします。また、日本語マニュアルなどにつきましては弊社著作物となりますので、著作利用のみとなります。

エンドユーザー（大学など）にて社員、学生用のマニュアルを作成する場合はマニュアル内容の一部転記、まとめ、スクリーンショットなどは学内（社内）使用の範囲内で活用してください。また、スクリーンショットなどが必要な場合は、弊社から提供できるものはご提供しますので、ご相談下さい。

環境配慮、人権配慮を考えた経営を行っている企業である必用性

弊社は反社会勢力、環境、人権、労働環境における非人道的な行為を行っている関連企業のある企業とは取引ができません。弊社と取引のある外資系企業からは、このような非人道的、環境配慮がされていない企業との取引が無いか、宣言書を求められる場合があります。なにとぞご協力のほどお願い申し上げます。

欧州GDPR対応について

弊社は欧州委員会加盟国との取引があります。欧州に支店のある企業へのソフトウエア導入については、個人情報の取り扱いに注意し、特に忘れられる権利について徹底をお願いいたします。日本企業にソフトウエアを導入する場合でも、プリントログ情報などで、欧州の社員のログを収集している場合などはこの法律に従う必用があります。もちろん、PaperCutはGDPR対応の機能が搭載されています。運用により法令順守をお願いいたします。

従業員の健康、生活環境を守るため、以下のルールを尊守お願いいたします。

• COSYの対外営業時間は平日午前9:00～午後5:00です。営業時間外のお電話はなるべくご遠慮ください。
• 弊社担当者への携帯電話への連絡は緊急時以外、営業時間内にのみお願いします。
• 携帯メール、SNS、チャットでの連絡は保守案件漏れの原因になりますので、必ずサポートメールアドレスに送信お願いします。
• 営業時間外に受信したメールは基本的には次営業日の対応となりますのでご容赦下さい。（返信は翌日以降となります）
• もちろん、重大かつ緊急の場合は対応させていただきます。